منصة توعية مستقلة في دولة الإمارات ترشدك خطوة بخطوة لفهم حقوقك كمستهلك وتساعدك على إعداد شكواك التجارية وتقديمها بالطريقة الصحيحة — بسهولة ووضوح.
مستخدم استفاد من الدليل
إرشاد متاح على مدار الساعة
خصوصية وسرية بياناتك
دليل تقديم الشكوى
٣ خطوات بسيطة
بياناتك محمية
تشفير وسرية تامة
إرشاد خطوة بخطوة
دليل واضح ومبسّط
دعم ومتابعة
نرافقك حتى الحل
مستقل ومحايد
لا ننتمي لأي جهة رسمية
منصة توعية مستهلك مستقلة في دولة الإمارات، مكرّسة لتثقيف المشترين، والمساعدة في حل النزاعات التجارية، وتوفير الموارد الصحيحة لحماية معاملاتك التجارية.
نشرح لك حقوقك كمستهلك بلغة بسيطة، ونوضّح لك ما يحق لك المطالبة به في معاملاتك اليومية.
نرشدك إلى الخطوات الصحيحة لتسوية الخلافات التجارية وإعداد شكوى مكتملة العناصر.
نزوّدك بالأدوات والمعلومات التي تحميك من الممارسات غير العادلة وتعزّز ثقتك في السوق.
ثلاث خطوات بسيطة تفصلك عن تقديم شكواك بثقة ووضوح.
املأ النموذج وسنرشدك فوراً إلى الخطوات التالية. بياناتك سرّية تماماً.
ابدأ الآن واحصل على دليلك الإرشادي خطوة بخطوة خلال دقائق.
ابدأ الآن مجاناً